個人情報保護方針
当サイトHarunokiは、ご利用者の個人情報の保護に細心の注意を払っております。収集した情報は、サービス提供と向上のために使用し、法令に従い適切に管理を行います。また、第三者への提供は利用目的の範囲内に限定し、同意なしには行いません。
用語の定義
以下では、個人情報保護に関連する重要な用語を説明します。
- 個人を特定できるあらゆる情報を指し、氏名、住所、連絡先などが含まれます。
- 個人情報の収集、保存、利用、開示、削除などのあらゆる操作を指します。
- 当サービスを利用するすべての個人を指します。
- Harunokiが提供するITセキュリティ及びデジタルリテラシーに関する教育プログラムを含むサービス群。
- ウェブサイトの利便性向上や利用状況分析のために用いられる小さなデータファイル。
データ収集について
Harunokiはサービス提供のため、必要な個人情報を適切に収集します。
ユーザーから提供される情報
以下は、ユーザーが当サービス利用時に直接提供する情報です。
- 氏名や連絡先情報(住所、電話番号、メールアドレス)
- アカウント作成に必要な認証情報
- 教育プログラムの登録内容や学習状況
- お問い合わせやサポート履歴
- アンケートやフィードバックの回答内容
- その他ユーザーが直接入力した情報
自動的に収集される情報
サービスの機能向上と安全確保のため、以下のような情報を自動的に収集します。
- IPアドレスやアクセス日時などの接続ログ
- 利用端末の種類やブラウザ情報
- クッキーによるウェブサイト利用状況
- エラーログや障害発生情報
- 利用傾向分析のための匿名化されたデータ
- 位置情報(ユーザーの同意がある場合)
第三者から取得する情報
以下の第三者サービスや提携先から適切に情報を取得する場合があります。
- 決済サービスプロバイダーからの活動情報
- 認証サービス提供者からの本人確認情報
- マーケティング分析のための外部統計データ
情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。
- ITセキュリティとデジタルリテラシー教育プログラムの提供・管理
- ユーザー認証とアカウント管理
- 問い合わせ対応やサポート業務
- サービス改善や新規機能開発のための分析
- 適切な情報配信および通知
- 不正利用やセキュリティリスクの防止
- 法令遵守および官公庁からの要求対応
- マーケティング活動およびプロモーション案内
法的根拠
当社は情報処理にあたり、以下の法的根拠を遵守しています。
- 契約履行のために必要な処理
- 法令等に基づく義務の履行
- ユーザーの同意がある場合の処理
- 当社の正当なメリットを保護するための処理
GDPRへの対応
欧州連合の一般データ保護規則に基づき、ユーザーの権利を尊重します。
- データへのアクセス権の提供
- 誤情報の修正要求に応じます
- 処理制限または削除請求の受付
- データポータビリティ権を保証
- 同意の取り消し手続きの案内
- 苦情申し立て先に関する情報提供
クッキーについて
Harunokiはユーザー体験向上のためにクッキーを利用します。
使用するクッキーには、セッション、永続、サードパーティ製などがあります。
機能性、分析、広告、必須の各カテゴリに分類されています。
ブラウザ設定からクッキーの受け入れや削除を管理することが可能です。
詳細はHarunokiのクッキーポリシーをご覧ください。
情報共有について
収集した情報は以下の場合に限り第三者と共有されます。
- 法令または行政機関からの正当な要請があった場合
- サービス提供に必要な業務委託先と連携するとき
- ユーザーの同意を得た場合
- 企業買収や合併など事業譲渡の際に必要な場合
- セキュリティ対策としてリスク分析を行う場合
- 匿名化された統計情報として共有
国際データ移転
Harunokiはユーザー情報を国外に転送する際、適切な保護措置を講じます。
標準契約条項や、相当な保護水準を持つ国への移転を行います。
データ保存期間
個人情報は目的達成に必要な期間のみ保存し、その後適切に削除します。
アカウント情報はサービス利用終了後一定期間保持されます。
問い合わせ履歴等のメッセージは定められた期間保存します。
アクセスログなどの記録は法令で定められた期間保存されます。
不要となった情報は速やかに安全に消去します。
情報セキュリティ
個人情報保護のため、技術的及び組織的な安全対策を講じています。
- データの暗号化及びアクセス制御の実施
- 定期的なシステム監査と脆弱性評価
- 社員教育の徹底及び機密保持契約の締結
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に対し次の権利を有します。
- 保有データへのアクセス及び利用目的の確認
- 不正確な情報の訂正や追加
- 削除(忘れられる権利)の請求
- 処理の制限請求
- データ処理への異議申し立て
- データの移行請求
- 同意の撤回
- 苦情申立ての権利
プライバシー権利請求
Harunokiでは、個人データのアクセス、訂正、削除、処理制限に関する請求を受け付けています。ご自身のデータに関するご要望は、指定の連絡先までご連絡ください。
通常、ご請求の確認および対応には30日以内にご返答いたします。状況によっては追加の情報をお願いする場合がございます。
マーケティングに関する通知
Harunokiは、ご本人の同意を得た上で、教育プログラムや関連イベントの情報を電子メールでお届けする場合があります。いつでも配信停止の意思表示が可能です。
マーケティングメールの配信停止は、メール内の配信停止リンクまたはHarunokiのサポートまでご連絡ください。
子どものプライバシー保護
Harunokiは16歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。保護者の方は、疑問や削除依頼があればお問い合わせください。
第三者リンクについて
Harunokiのサイトには、第三者運営のリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーは異なる内容ですので、ご利用時には注意してください。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改訂されます。重大な変更があった場合は当サイト上で通知し、ご利用者の同意を確認する場合があります。
プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーに関するご質問や請求は、〒684-0014 鳥取県境港市入船町5丁目6番地のHarunokiまでお電話(+81 708 359 9770)またはサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- +817083599770
- [email protected]
- 〒684-0014 鳥取県境港市入船町5丁目6番地